Estacionalidad

Desestacionalizar y Rentabilizar tu hotel, diez estrategias efectivas

Los alojamientos en general dependen en gran medida de las temporadas turísticas, por lo que muchos hoteles experimentan una gran afluencia de huéspedes durante los meses de verano, vacaciones de Navidad, primavera, días festivos…

Y ciertas fechas donde se organizan algunos eventos puntuales que atraen una gran demanda a la ciudad o región, mientras que durante el resto del año suelen tener más bien una ocupación muy baja. 

Esta estacionalidad puede hacer que la rentabilidad de tu alojamiento se vea afectada, ya que los ingresos fluctúan enormemente según la época del año. 

Es por esto que desestacionalizar, puede ser una gran estrategia para aumentar la rentabilidad y mantener una ocupación e ingresos más estables durante todo el año.

Ayudamos a hoteles pequeños, medianos, hostales y apartamentos turísticos a mejorar su rentabilidad a través del Revenue Management y el Marketing Hotelero,  por lo que en este artículo, vamos a darte algunas estrategias que puedes utilizar para desestacionalizar tu hotel, ¡Vamos allá 😉!

Algunas estrategias para combatir la estacionalidad

1. Identifica tus temporadas bajas y altas

Lo primero que te sugiero hacer es identificar las temporadas altas y bajas de tu establecimiento. Para algunos hoteles, la temporada alta suele estar en primavera, verano, Navidad y fechas puntuales como Semana Santa, vacaciones escolares, puentes… 

Durante estos meses, el hotel puede estar completamente lleno y puede cobrar tarifas más altas debido a la alta demanda.

Por otro lado, la temporada baja puede ser durante los meses de otoño, invierno y quizá parte de la primavera, cuando hay menos turistas en la zona.

Teniendo claro las fechas de baja ocupación de tu hotel, podrás enfocarte en trabajar estrategias que te ayuden a mejorar tus ingresos en esos días específicos. 

2. Ofrece promociones especiales

Una forma de atraer a más huéspedes durante las temporadas bajas es ofrecer promociones especiales.

Por ejemplo, podéis ofrecer tarifas más económicas o paquetes que incluyan comidas o actividades en los alrededores.

También puedes ofrecer descuentos a los huéspedes que se hospeden durante un número determinado de noches o a los que reserven con cierta antelación.

Estas promociones especiales pueden atraer a futuros huéspedes que, de otra manera, no podrían adquirir tus servicios y se tendrían que decantar por otros alojamientos. 

3. Adapta tus instalaciones y servicios

Ancilliary revenue

Otra forma de desestacionalizar tu propiedad es adaptando sus instalaciones y servicios a las necesidades de los huéspedes durante la baja temporada.

Es decir, en los meses de invierno, por ejemplo, si normalmente tienes piscina o sauna en tus instalaciones, una buena idea podría ser ofrecer este servicio de sauna o piscina climatizada para atraer a los huéspedes que buscan relajarse en un ambiente cálido.

En los meses de verano, el hotel puede ofrecer servicios como una piscina al aire libre o excursiones guiadas en bicicleta para atraer a los huéspedes que buscan actividades con contacto con la naturaleza. 

4. Aprovecha las ferias y eventos

Aprovecha las ferias y eventos que se celebran en tu ciudad durante. Podéis ofrecer alojamiento a los participantes de estas ferias y eventos, así como promocionarte en ellos.

¿Y por qué no? ser sede del evento si es conveniente para tu reputación online.

Además, puedes organizar eventos propios, como cenas temáticas o actividades culturales.

5. Asegúrate de tener una buena presencia online

Hoy en día, la mayoría de los viajeros buscan alojamiento por internet. Por eso, es importante que tu hotel tenga una presencia online fuerte y atractiva durante todo el año.

Esto incluye tener un sitio web bien diseñado, perfiles en redes sociales actualizados y tener una buena reputación en sitios de reseñas como TripAdvisor o Booking.com.

Una presencia online sólida puede atraer a huéspedes durante todo el año y no solo durante la temporada alta. 

Además, debes asegurarte de que tu sitio web y perfiles en redes sociales tengan información relevante sobre las instalaciones y servicios que ofrecéis en diferentes épocas del año. 

6. Ofrece actividades exclusivas

Excursiones locales

En días de baja ocupación, ofrece actividades exclusivas. Por ejemplo, podéis organizar excursiones en la zona que no están disponibles durante la temporada alta.

Esto puede atraer a clientes que busquen una experiencia única y que deseen explorar la zona durante un período más tranquilo.

Además de ofrecer actividades relacionadas con la cultura local, como clases de cocina o degustaciones de vinos, que puedan ser de interés para los turistas que visitan la zona.

7. Aumenta la calidad del servicio

En temporada baja, es normal que tengas menos personal debido a la menor ocupación. Sin embargo, es importante asegurarse de que la calidad del servicio se mantenga durante todo el año y no se vea afectada.

Los huéspedes que visitan el hotel en estos días, esperan recibir el mismo  servicio personalizado y de alta calidad. Por lo tanto, es importante que el personal del hotel esté bien capacitado y sea capaz de proporcionar una experiencia excepcional a tus clientes.

8. Haz acuerdos con empresas locales

Desayuno crosselling

También es una buena opción tener acuerdos con empresas locales. Por ejemplo, empresas de la zona que atraigan a turistas como pistas de esquí, centros termales, museos o teatros (en función de lo que tengáis en tu zona o ciudad). 

Ofreciendo paquetes que incluyen alojamiento y entradas a estos sitios de interés local. Así como también podéis ofrecer a los huéspedes, descuentos o promociones especiales para estos sitios durante el check in. 

9. Realiza eventos especiales

Podéis organizar noches temáticas de gastronomía local o eventos culturales que celebren las tradiciones locales, eventos deportivos, clases de baile o competiciones de arte. 

Además de dar a conocer lo que ofrece tu ciudad o región, darás  a conocer las instalaciones de tu alojamiento para futuras estancias o ser sede de eventos. 

10. Trabaja en colaboración con otros hoteles

Finalmente, otra forma de desestacionalizar es implementar el Upselling y el Cross-selling en tu alojamiento es decir, trabajar en colaboración con otros hoteles en la zona, que ofrezcan servicios que tu no tienes, como por ejemplo, servicio de desayunos o salones para eventos, terrazas, etc.

Podéis organizar paquetes de largas estancias que incluyan un recorrido gastronómico, visitas a sitios de interés como atracciones turísticas, balnearios, paseos… Aprovéchate de tus alrededores y sácales partido 😊.

En conclusión, desestacionalizar puede ser una gran estrategia para aumentar la rentabilidad de tu hotel  y mantener una buena ocupación en los meses en los que normalmente tienes momentos valle ( baja o muy baja ocupación). 

Este aumento en los ingresos, promediado con los meses en los que tienes alta ocupación y muy buenas tarifas, te podrá ayudar a mejorar la cuenta de resultados significativamente. 

En conclusión

En conclusión, desestacionalizar puede ser una gran estrategia para aumentar la rentabilidad de tu hotel  y mantener una buena ocupación en los meses en los que normalmente tienes momentos valle ( baja o muy baja ocupación). 

Este aumento en los ingresos, promediado con los meses en los que tienes alta ocupación y muy buenas tarifas, te podrá ayudar a mejorar la cuenta de resultados significativamente. 

¿Alguna inquietud? Ponte en contacto a través del correo electrónico info@revenuemarketingsolutions.es o programa una cita sin ningún compromiso aquí.

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