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Categoría: Marketing
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El Rol del Recepcionista en la Satisfacción del huésped
Esta vez hablamos de la importancia que tiene el papel que desempeña el recepcionista en la atención al cliente de […]
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Cuando hablamos de la baja rentabilidad de un establecimiento, siempre nos enfocamos en qué estrategias vamos a utilizar para aumentarla… […]
Overbooking ventajas y desventajas de aplicar ésta técnica
En el año 2004 cuando trabajaba en un hotel de 4 estrellas como jefe de reservas, aunque todavía desconocía este […]
La importancia de tener una Lista de Contactos en el hotel
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